Unternehmensnachfolge? Das regeln Anwalt und Steuerberater. Fertig.
So denken viele. Bis sie mittendrin stecken. Dann zeigt sich: Die Verträge sind unterschrieben, aber der Laden läuft nicht rund. Die Nachfolgerin hat Ideen, die der Senior blockiert. Mitarbeitende sitzen zwischen den Stühlen. Die Familie spricht nicht mehr miteinander.
Denn Unternehmensnachfolge ist nicht in erster Linie eine Vertragsangelegenheit. Sie ist eine Transformation der gesamten Organisation. Sie betrifft alle Menschen im Betrieb, die Werte des Unternehmens und dessen Kultur.
Und genau hier wird Changemanagement entscheidend.
Die Kurzfassung
Unternehmensnachfolge ist nicht nur eine Vertragsangelegenheit. Es ist eine Transformation.
Changemanagement bei Unternehmensnachfolge bedeutet: Du änderst ein bestehendes System, während der Laden weiterläuft. Das dauert nicht 1-2 Jahre, sondern 3-10 Jahre. Warum? Weil Kulturveränderung Zeit braucht.
Die größten Herausforderungen:
Generationenkonflikte: Babyboomer treffen auf Gen Y – unterschiedliche Werte, Führungsstile, Arbeitsauffassungen
Mitarbeitende geraten in Loyalitätskonflikte und haben Ängste vor Veränderung
In Familienunternehmen kommt die doppelte Komplexität von Familie und Business hinzu
Viele holen sich zu spät Hilfe („Das kriegen wir allein hin!“)
Die Lösung:
Transparenz und klare Kommunikation
Respekt für das Geschaffene und Mut für Neues
Die Zukunftswerkstatt: Eine bewährte Methode, um ein gemeinsames Zielbild zu entwickeln
Professionelle Begleitung von Anfang an
Es geht nicht darum, die Asche zu bewahren. Es geht darum, das Feuer weiterzugeben. Mit System.
Nachfolge bedeutet: Du übernimmst ein bestehendes System. Mit eingespielten Prozessen, gewachsenen Strukturen und Menschen, die „das schon immer so gemacht haben“.
Gleichzeitig sollst Du:
Das Business am Laufen halten
Das Unternehmen zukunftsfähig machen
Bewährtes fortführen
Neues etablieren
Deine eigenen Maßstäbe setzen
Das ist wie ein Reifenwechsel während der Fahrt. Bei Tempo 120.
Deshalb sage ich immer: „Nachfolgen ist wie Gründen, nur krasser!“
Beim Gründen startest Du bei Null. Bei der Nachfolge änderst Du ein System, bei dem die Zahnräder bereits ineinander greifen. Drehst Du an einer Stelle, bewegt sich das ganze Getriebe.
Und hier kommt die erste unangenehme Wahrheit: Das dauert. Der gesamte Prozess der Nachfolge umfasst mindestens drei bis zehn Jahre. Nicht ein bis zwei, wie viele denken.
Warum? Kulturveränderung braucht Zeit. Menschen brauchen Zeit. Vertrauen braucht Zeit.
Wenn Babyboomer auf Gen Y treffen
Wo Generationen aufeinandertreffen, prallen Welten aufeinander.
Die Senior-Unternehmer*in hat ihr Lebenswerk mit Hierarchie, Kontrolle und Durchhaltevermögen aufgebaut. Die Nachfolger*in denkt in Selbstverantwortung, Transparenz und New Work.
Beide haben recht. Und beide müssen lernen, miteinander zu tanzen.
Ein Praxisbeispiel: Die Tochter eines landwirtschaftlichen Betriebs steigt als Nachfolgerin ein. Was sie vorfindet? Fehlende Dokumentation, individuelle Lösungen statt klarer Prozesse, kein Controlling, analoge Abläufe.
Für sie: Effizienzprobleme. Für die Mutter: „So haben wir das immer gemacht und ich habe alles im Kopf.“
Aus meinen vielen Erfahrungen leite ich (vielleicht kluge) Empfehlungen ab:
Nicht zu forsch auftreten. Gib den Eltern Zeit, sich mit Neuerungen anzufreunden. (Auch wenn Du innerlich vor Ungeduld platzt.)
Respekt zeigen. Für das, was sie geleistet haben. Auch wenn Du nicht alles gut findest. Wertschätzung öffnet Türen.
Hilfe holen. Geh nicht mit der Illusion rein, Du schaffst alles allein.
Und genau beim letzten Punkt wird es oft schwierig. Die Babyboomer-Generation tickt nach dem Motto: „Das kriegen wir allein hin!“ Hinzu kommt die Verschwiegenheit in Familienunternehmen. Die Angst, zu viel nach außen zu tragen.
Also wird keine Begleitung in Anspruch genommen. Bis die Konflikte so festgefahren sind, dass niemand mehr weiterweiß.
Aber warum warten, bis der Karren im Dreck steckt?
Die Mitarbeitenden nicht vergessen
Während Senior und Nachfolgerin ihre Positionen verhandeln, sitzen die Mitarbeitenden oft zwischen den Stühlen.
Sie geraten in Loyalitätskonflikte. Sie wollen es beiden Seiten recht machen. Sie sind verunsichert. Sie haben Ängste.
Das wirkt sich nicht nur auf die Stimmung aus, sondern oft auch auf die Leistung.
Die Lösung? Transparenz.
Kommuniziere klar, was sich verändert und was bleibt. Nimm die Ängste ernst. Erkläre das Warum. Durch Offenheit gewinnst Du Vertrauen zurück.
Besonders wichtig sind die Führungskräfte. Sie sind die entscheidenden Multiplikatoren des Wandels. Wenn sie die Veränderungen nicht mittragen können, wird es schwierig.
Ich habe es oft erlebt: Die eine Hälfte des Führungskreises sind „Hüter der Tradition“, die andere freut sich über Veränderungen. Das führt zu Spaltung, zu heftigen Auseinandersetzungen.
Dabei wollen eigentlich alle nur das Beste für das Unternehmen.
Genau hier braucht es jemanden, der neutral vermittelt und dabei unterstützt, die Konflikte zu lösen.
Die Zukunftswerkstatt: Gemeinsam statt gegeneinander
Was tun, wenn die Zusammenarbeit zunehmend anstrengender wird? Wenn die Unstimmigkeiten Auswirkungen auf die Belegschaft haben? Wenn das Alltagsgeschäft keine Zeit für Zukunftsplanung lässt?
Hier kommt die Zukunftswerkstatt ins Spiel. Diese Methode hilft dabei, Klarheit über die Zukunft des Unternehmens zu gewinnen und ein gemeinsames Zielbild zu entwickeln.
Und genau das ist der Punkt: ein gemeinsames Zielbild.
Denn sowohl Übergebende als auch Nachfolgende tragen eine Vorstellung im Herzen, wie die Organisation in fünf Jahren aussehen soll. Dahinter stehen Erfahrungen, Hoffnungen, Werte und Ängste.
Die Zukunftswerkstatt läuft in vier Phasen ab:
Ressourcenphase: Was ist bereits da? Was funktioniert gut? Alles wird offengelegt und gewürdigt.
Kritikphase: Jetzt darf ehrlich ausgesprochen werden, was blockiert. Was hindert uns? Was muss sich ändern?
Kreativ- bzw. Fantasiephase: 45 Minuten freies Spinnen. Entwickelt eine Unternehmensvision. Erlaubt ist alles. Nichts wird bewertet.
Verwirklichungsphase: Die Utopie wird mit der Realität zusammengebracht. Was können wir anstreben? Wie erreichen wir die Ziele? Eine Strategie entsteht.
Was die Zukunftswerkstatt bewirkt:
Perspektiven werden auf Augenhöhe vereint
Konflikte werden benannt (endlich!)
Durch die Offenheit wächst gegenseitiges Vertrauen
Es entsteht eine gemeinsame Sprache
Wichtig ist eine professionelle Moderation, die einen geschützten Rahmen schafft und alle gleichwertig einbindet.
Was jetzt zählt
Changemanagement bei Unternehmensnachfolge bedeutet: Es geht nicht darum, wer recht hat. Es geht darum, gemeinsam das Beste für das Unternehmen zu gestalten.
Fragen, die Dir dabei helfen:
Wenn Du übernimmst:
Was sind meine wichtigsten Werte – und passen sie zur Unternehmenstradition?
Wo möchte ich in fünf Jahren mit dem Unternehmen stehen?
Wie schaffe ich emotionale Sicherheit bei meinen Mitarbeitenden?
Wenn Du übergibst:
Welche zentralen Werte möchte ich weitergeben?
Was brauche ich, um die Firma gut loslassen zu können?
Was brauche ich, um in die Nachfolge vertrauen zu können?
Es braucht Zeit. Viel Zeit. Es braucht Verständnis. Auf beiden Seiten. Es braucht Mut. Für Veränderung. Es braucht Respekt. Für das Geschaffene.
Denn es geht nicht darum, die Asche zu bewahren. Es geht darum, das Feuer weiterzugeben.
Bewährtes fortführen UND Neues etablieren. Tradition würdigen UND Innovation wagen. Das Lebenswerk respektieren UND die eigene Vision verwirklichen.
Das ist der Spagat. Das ist die Kunst. Das ist Changemanagement bei Unternehmensnachfolge.
Und ja, das ist anstrengend. Aber es ist möglich.
Mit der richtigen Unterstützung, mit gegenseitigem Respekt, mit klarer Kommunikation und mit dem Mut, auch unbequeme Themen anzusprechen.
Denn am Ende geht es um mehr als Verträge. Es geht um Menschen, um Werte, um Zukunft.
Warum deine Familie anders tickt, wenn ein Business mit am Tisch sitzt. Entdecke, wie Unternehmerfamilien täglich zwischen Bindungslogik und Entscheidungslogik jonglieren – und warum das völlig okay ist und trotzdem anstrengend ist.
In deiner Unternehmerfamilie leben zwei Welten unter einem Dach: Die Familie funktioniert nach der Bindungslogik (du gehörst dazu, egal was passiert), das Unternehmen nach der Entscheidungslogik (Leistung zählt). Diese beiden Systeme kollidieren täglich – beim Abendessen, im Urlaub, bei jeder Entscheidung.
Das Unternehmen ist wie ein unsichtbares Familienmitglied, das immer dabei ist – mal als forderndes Baby, mal als Angstmonster, bestenfalls als geliebtes Haustier. Dazu kommt: Jeder führt eine heimliche Buchhaltung über Opfer, Leistungen und Harmoniebeiträge. Die Kommunikation läuft auf mehreren Ebenen gleichzeitig – kein Wunder, dass ihr oft aneinander vorbeiredet.
In deiner Unternehmerfamilie gelten zwei Regelwerke gleichzeitig
Du lebst in einer Unternehmerfamilie? Dann kennst du das: Beim Abendessen diskutiert ihr gleichzeitig über Lenas Schulnoten und die Quartalszhlen. Der Sonntagsausflug wird zur Strategiebesprechung. Und bei Omas Geburtstag geht’s nebenbei um die Nachfolgeplanung.
Glückwunsch – du gehörst zu den 91% aller deutschen Unternehmen, die als Familienunternehmen geführt werden. Du bist also in bester Gesellschaft. Und du weißt: Bei euch ticken die Uhren anders.
Warum ist das so? In deiner Unternehmerfamilie leben zwei völlig unterschiedliche Logiken unter einem Dach:
Die Bindungslogik der Familie: Du gehörst dazu, weil du da bist. Punkt. Egal ob du gestern den Großauftrag vermasselt oder den Deal des Jahres gelandet hast – dein Platz am Familientisch ist dir sicher. Hier zählen Liebe, gemeinsame Geschichte und das unsichtbare Band zwischen euch.
Die Entscheidungslogik des Unternehmens: Hier musst du dir deinen Platz verdienen. Täglich. Leistung zählt, Zahlen sprechen Klartext, Emotionen sind Luxus. Wer nicht liefert, gefährdet das große Ganze.
Beide Logiken sind absolut berechtigt. Das Dilemma entsteht, wenn die beiden Seiten der Unternehmerfamilie zur gleichen Zeit am gleichen Ort aufeinandertreffen. Und das tun sie in deiner Unternehmerfamilie permanent, ohne die systemische Dynamik zu beachten.
Das tägliche Jonglieren: Wenn Mama zur Chefin wird (und zurück)
Stell dir vor: Deine Tochter kommt zu spät zur Arbeit. Was machst du? Als Mutter denkst du: „Sie hatte bestimmt einen schweren Morgen.“ Als Geschäftsführerin denkst du: „Das ist das dritte Mal diese Woche!“
Dieser Rollenwechsel passiert hundertmal am Tag. Oft innerhalb desselben Gesprächs. Eben noch hast du als liebevolle Mutter gesprochen, im nächsten Satz kommt die knallharte Unternehmerin durch. Deine Familie weiß nie genau, wer gerade spricht.
Ein Klassiker: Der Sohn möchte ins Unternehmen einsteigen.
Die Bindungslogik jubelt: „Endlich! Die Familie bleibt zusammen!“ Die Entscheidungslogik fragt: „Hat er die nötigen Qualifikationen?“
Oder andersrum: Die Tochter ist brillant ausgebildet und perfekt für die Nachfolge.
Die Entscheidungslogik sagt: „Sie ist die Beste!“ Die Bindungslogik mahnt: „Aber der Älteste sollte übernehmen, wie immer in unserer Familie.“
Die Kunst? Nicht eine Logik über die andere stellen. Sondern klar machen, welche gerade spricht. „Als deine Mutter bin ich stolz auf dich. Als Geschäftsführerin muss ich sagen…“ Das klingt komisch? Nur am Anfang. Später schafft es Klarheit für alle.
Der unsichtbare Mitbewohner: Wenn das Unternehmen zur Familie gehört
In deiner Unternehmerfamilie wohnt jemand, der nie Miete zahlt aber immer da ist: das Unternehmen selbst, das die Familie zusammenhält. Es sitzt beim Frühstück dabei, fährt mit in den Urlaub, liegt nachts zwischen dir und deinem Ehepartner.
Manchmal benimmt es sich wie ein forderndes Baby: „Ich! Sofort! Jetzt!“ Die Maschine ist kaputt? Familienausflug abgesagt. Wichtiger Kunde am Telefon? Geburtstagsfeier unterbrochen.
Manchmal wird es zum Angstmonster: die emotionale Belastung in der Unternehmerfamilie kann überwältigend sein. Liquiditätsprobleme, Konkurrenzdruck, Auftragsflaute. Die ganze Familie liegt nachts wach und macht sich Sorgen.
Im besten Fall ist es wie ein geliebtes Haustier: Alle kümmern sich drum, sind stolz drauf, es gehört einfach dazu. Aber auch das liebste Haustier will täglich versorgt werden.
Diese ständige Präsenz färbt auf jede Kommunikation ab. „Wie geht’s dir?“ ist nie nur eine simple Frage. Es schwingt immer mit: „Läuft’s im Geschäft?“ – „Packst du die Verantwortung?“ – „Brauchst du Hilfe?“
Der Unterschied zu anderen Familien? Bei denen ist um 18 Uhr Feierabend. Bei euch nicht. Das Unternehmen kennt keine Bürozeiten. Es ist Teil eurer DNA.
In der Podcastfolge spreche ich mit Claudia Hoffmann über den unsichtbaren Gast am Küchentisch in Unternehmerfamilien.
Die heimliche Buchhaltung in jeder Unternehmerfamilie
In deiner Unternehmerfamilie führt jeder eine unsichtbare Buchhaltung. Nicht nur über Geld, sondern über alles:
Das Harmoniekonto: Wer trägt wie viel zum Familienfrieden bei? Die Tochter, die nie widerspricht, sammelt Pluspunkte. Der Sohn, der unbequeme Wahrheiten ausspricht, rutscht ins Minus. Aber Achtung: Irgendwann platzt auch der Geduldigste.
Das Opferkonto: „Ich hab meine Karriere aufgegeben!“ – „Ich arbeite seit Jahren ohne Urlaub!“ – „Ich wollte eigentlich studieren!“ Jeder rechnet auf, was er fürs Unternehmen geopfert hat. Und wartet darauf, dass es gewürdigt wird.
Das Leistungskonto: Überstunden, geniale Ideen, gerettete Aufträge – alles wird mental verbucht. Das Problem: Jeder hat eine andere Währung. Für Papa zählen Umsätze. Für Mama die Mitarbeiterzufriedenheit. Für die Kids ihre Social-Media-Reichweite.
Diese Konten brodeln unter der Oberfläche. Sie beeinflussen jede Entscheidung, jede Diskussion. „Warum darf sie und ich nicht?“ – „Keiner sieht, was ich leiste!“ – „Ich komme immer zu kurz!“
Die Botschaften werden verschlüsselt: Wenn Papa sagt „Die Zahlen könnten besser sein“, hört jeder etwas anderes:
Mama hört: „Wir müssen sparen“
Sohn hört: „Du bist schuld“
Tochter hört: „Mehr arbeiten!“
Papa meinte nur: „Interessante Marktentwicklung“
Kein Wunder, dass ihr manchmal aneinander vorbeiredet.
Der Weg zu mehr Klarheit: So meisterst du beide Welten
Deine Unternehmerfamilie ist kein Problem. Sie ist ein komplexes System mit eigenen Regeln. Hier dein Fahrplan für mehr Balance:
Eine klare Familienstrategie kann helfen, die Herausforderungen zu meistern. Mach die Logiken sichtbar: Sag klar, aus welcher Rolle du sprichst. „Als Geschäftsführerin muss ich…“ oder „Als dein Vater möchte ich…“. Ja, das klingt erstmal steif. Aber es schafft Klarheit und verhindert Missverständnisse.
Schaff sichere Räume:
Businessfreie Zonen (Schlafzimmer, Sonntagmorgen) Familienfreie Meetings (da zählen nur Zahlen) Neutrale Orte für schwierige Gespräche
Leg die Konten offen: Redet über die unsichtbare Buchhaltung. Wer fühlt sich in der Unternehmerfamilie ungesehen und emotional ausgeschlossen? Überfordert? Zu kurz gekommen? Das ist unangenehm wie eine Wurzelbehandlung, aber genauso notwendig.
Holt euch Unterstützung: Eine externe Moderation für Familienkonferenzen ist keine Schwäche. Es ist professionell. Ihr würdet ja auch nicht selbst eure Steuererklärung machen, wenn’s kompliziert wird.
Feiert beide Seiten: Die Familienseite macht euch leidenschaftlich und loyal. Die Businessseite macht euch erfolgreich und zukunftsfähig. Beides gehört zu euch. Beides ist wertvoll.
Der größte Fehler? Zu glauben, ihr müsstet wie eine „normale“ Familie funktionieren. Müsst ihr nicht! Ihr seid eine Unternehmerfamilie. Das ist anstrengender, aber auch kraftvoller.
Wenn diese zwei Logiken nicht gegeneinander kämpfen, sondern miteinander tanzen, entsteht etwas Einzigartiges: Ein Unternehmen mit Seele und eine Familie mit gemeinsamer Mission.
Dein erster Schritt: Sprich heute Abend beim Essen das Thema an: „Mir ist aufgefallen, dass wir ständig zwischen Familie und Firma hin und her switchen. Wie geht’s euch damit?“ Und dann hört zu. Wirklich zu.
Die Unternehmerfamilie mit ihren zwei Logiken unter einem Dach ist wie ein Hochseilakt. Aber mit etwas Coaching und Übung wird daraus eine elegante Choreografie der Zusammenarbeit. Und das Netz darunter? Das seid ihr füreinander.
Lioba Heinzler
Ich unterstütze Dich, die gefährlichen Klippen rund um die Nachfolge zu umschiffen, damit der Generationswechsel gelingt und es gut weitergeht: für Dich, Dein Unternehmen und Eure Unternehmerfamilie.
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